FAQ SPEDIZIONI
1. Quanto costa la spedizione?
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SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 150€, valida in tutta Italia ed Europa.
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Per ordini inferiori a 150€ la spedizione ha un costo fisso di 5,90€.
2. In quanto tempo viene elaborato il mio ordine?
L’elaborazione richiede 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Durante weekend o festivi, l’ordine viene preparato nel primo giorno utile.
3. Quali corrieri utilizzate?
Ci appoggiamo a Packlink come intermediario.
La consegna finale viene effettuata da corrieri affidabili come:
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BRT
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Poste Italiane / SDA
Il corriere può variare in base alla destinazione.
4. Quanto tempo impiega la consegna?
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Italia: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione
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Europa: 4–8 giorni lavorativi
⚠️ I tempi possono variare per motivi esterni (scioperi, meteo, festività).
5. Riceverò un codice di tracciamento?
Sì, non appena il pacco viene spedito riceverai una email con il link di tracciamento.
6. Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Il corriere:
-effettuerà un secondo tentativo
-oppure depositerà il pacco presso un punto di ritiro
Se il pacco non viene ritirato entro i termini, tornerà al mittente.
7. Posso modificare l’indirizzo di consegna dopo l’ordine?
Sì, purché l’ordine non sia ancora stato spedito.
Scrivici subito a:
8. Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
Entro 24 ore dalla consegna:
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Scatta foto del pacco esterno
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Scatta foto del contenuto
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Contattaci via email
Gestiremo noi la pratica con il corriere.